返品保証サービスについて詳しくご説明いたします。

実際に手に取って見ていただくことができない
インターネットショッピングでは、
宝石や石の魅力をお伝えすることは
とても難しいものです。

届いてみたら写真から思い描いていたイメージと違った、
ということは、どんなものでもあると思います。
ナチュラルな石の場合は特に、
小さな内包物や傷、色輝きの微妙な差に対する感覚は、
人それぞれまったく異なります。

少しでもお気持ちにそわない場合は、
どうぞ遠慮なくご返品ください。

ひとつひとつの貴重な石たちに敬意を払い、
大切に送り出していますので、
がっかりされたままお持ちいただくのでは
とても残念です。

返品いただいたお品物は、当店独自の
エネルギー的なリセット、リフレッシュを行い、
再販売も自信を持ってさせていただきますので
ご安心ください。

返品保証サービスご利用には少々条件がございます。
商品到着後3日以内には、
ご返品希望の旨をお知らせください。
確認のお返事を差し上げましてから、
到着7日以内に発送いただける場合にのみ承ります。
追跡可能な方法でご返送をお願いいたします。
返品のための送料は当方負担させていただき、
あわせて銀行振込にて全額返金いたします。

また、リングのサイズ直しやジュエリー制作など
カスタムオーダーいただきましたものは
対象外となりますので、ご了承ください。

返品保証サービスは、リアルショップがない代わりの
サービスとしております。
お手数をおかけしてはしまいますが、
お気軽にご利用いただけますと幸いです。